Serbisyo pagkatapos ng benta
1
Nakalaang after-sales team
Ang aming after-sales service ay pinamamahalaan ng isang propesyonal at may kaalamang pangkat ng mga eksperto. Ang mga propesyonal na ito ay mahusay na sinanay upang tugunan ang mga katanungan ng customer, lutasin ang mga isyu at magbigay ng napapanahong tulong.
2
Ang bilis sumagot
Ang aming pangako ay tumugon sa mga katanungan ng customer online sa loob ng 12 oras mula Lunes hanggang Linggo. Gumagamit kami ng maraming channel ng komunikasyon, kabilang ang email, telepono at online na chat, upang matiyak ang pagiging naa-access.
3
Malayong Tulong
Sa ilang mga kaso, ang aming technical team ay maaaring magbigay ng malayuang tulong, pagliit ng downtime at pagtiyak na ang mga teknikal na isyu ay mareresolba kaagad.
Mekanismo ng Feedback ng Customer
Upang patuloy na mapabuti ang aming mga serbisyo, aktibong hinihikayat at kinokolekta namin ang feedback ng customer. Ang impormasyong ito ay ginagamit upang pinuhin ang aming mga proseso, tugunan ang anumang mga lugar ng pag-aalala, at higit pang mapahusay ang pangkalahatang karanasan ng customer.
Sa madaling sabi, ang aming mga bentahe sa serbisyo ay umaabot mula sa sandaling matanggap ng isang customer ang aming produkto at sa buong ikot ng buhay nito. Ang aming pangako sa kalidad, pagpapanatili at kasiyahan ng customer ay nasa puso ng lahat ng aming ginagawa.
